الخدمات الاستشارية للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)
9
المجالات الإستشارية
20+
نماذج العمل
15+
المعايير
100%
الاحترافية
01
نموذج العمل واستراتيجية النمو
- • تصميم نموذج العمل والتحقق من صحته
- • دخول السوق وتخطيط التوسع
- • تطوير نموذج الامتياز
الأدوات
قماش نموذج الأعمال (BMC) ، SWOT / PESTEL ، مصفوفة Ansoff ، طريقة بدء التشغيل الخالية من الهدر
02
الإدارة المالية وجاهزية التمويل
- • إدارة التدفقات النقدية والميزانية
- • مراقبة التكاليف وتحسين الهامش
- • استراتيجية الاستثمار والتمويل (القروض ، رأس المال الاستثماري ، التمويل الجماعي)
المعايير والأدوات
المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية للشركات الصغيرة والمتوسطة ، نموذج التوقعات المالية SBA ، 5C's من الائتمان ، التدفق النقدي المخفض (DCF)
03
التسويق الرقمي وتمكين المبيعات
- • استراتيجية التسويق الرقمي ونمذجة عائد الاستثمار
- • تكامل الموقع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي
- • تحسين مسار المبيعات
- • استشارات هوية العلامة التجارية والاتصالات المرئية
أطر العمل
AIDA, SOSTAC, Inbound Marketing Model (HubSpot), Google Analytics and Meta Ads Manager
04
تحسين العمليات والاجراءات
- • توثيق العمليات وإجراءات التشغيل الموحدة (SOPs)
- • تحسين المخزون وسلسلة التوريد
- • نقاط البيع (POS) واختيار نظام تخطيط موارد المؤسسات
المنهجيات
التفكير الخالي من الهدر ، 5S ، Kanban ، ISO 9001 للشركات الصغيرة والمتوسطة
05
الهيكل التنظيمي واستشارات الموارد البشرية
- • التصميم التنظيمي للنمو
- • استراتيجيات التوظيف والاحتفاظ بهم
- • سياسات الموارد البشرية والامتثال لقانون العمل
- • تقييم الأداء والحوافز
النماذج
SHRM للشركات الصغيرة والمتوسطة ، وأطر الكفاءات ، وحقوق OKRs ، وقانون العمل (على سبيل المثال ، الامتثال لوزارة الصحة والتنمية الاجتماعية السعودية)
06
الامتثال القانوني والتنظيمي
- • تسجيل الأعمال التجارية والترخيص
- • صياغة العقود وموائمتها وتقييم المخاطر القانونية
- • الامتثال للوائح التجارية المحلية
المراجع
غرفة التجارة المحلية، مجموعة أدوات الويبو للملكية الفكرية للشركات الصغيرة والمتوسطة، الدعم القانوني لمنشآت
07
التكنولوجيا والتحول الرقمي
- • استشارات التراكم التقني لإدارة علاقات العملاء CRM والمحاسبة والمخزون والموارد البشرية
- • اعتماد السحابة وممارسات أمان البيانات
- • أتمتة سير العمل الرقمي واستخدام الذكاء الاصطناعي
- • التوعية بالأمن السيبراني وتطوير السياسات
الأدوات
Zoho وQuickBooks وHubSpot CRM وMicrosoft 365 وISO/IEC 27001 Lite للشركات الصغيرة والمتوسطة
08
تجربة العملاء والولاء
- • تخطيط رحلة العميل
- • برامج الولاء والمكافآت
- • استطلاعات رضا العملاء وتتبع NPS
النماذج
صافي نقاط الترويج (NPS) ، نموذج كانو ، صوت العميل (VoC) ، تعيين شخصية العميل
09
جاهزية التصدير والوصول إلى الأسواق
- • استشارات التسويق والتجارة الدولية
- • توطين المنتج والتعبئة والتغليف
- • الامتثال لقوانين التصدير والاستيراد
أطر العمل
أكاديمية تجارة الشركات الصغيرة والمتوسطة التابعة لمركز التجارة الدولية، استشارات برنامج التجارة العالمية في مجال التدريب الداخلي وتمويل الإرهاب، مجموعة أدوات جاهزية التصدير لمنشآت